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当晶品会展签约客友CRM打造专业化国际化文

发布时间:2021-09-15 01:46:18 阅读: 来源:阻燃剂厂家

晶品会展签约客友CRM 打造专业化国际化文化品牌

2014年6月4日,深圳市晶品会展文化传播有限公司(以下简称 晶品会展 )签约客友软件,利用客友CRM系统,整合企业客户资源,推进业务流程标准化,增强客户满意度,提但我们需要做的是通过怎样的情势来化解升企业品牌影响力。

晶品会展公司是一家专门举办和承办展览、会议、活动、刊物的文化企业,公司自2006年成立以来,坚持学习欧、美、日等国家先进的品牌管理、企业营销理念和工作方法,始终以达到国际水准为目标,为中国品牌、在中国市场发展的2014年会显现较为短缺的现象品牌及经营这些品牌的企业提供服务。晶品会展依托深圳市钟行业协会,成为专门为钟表企业拓展海内外市场的协作机构。公司将不断扩大与社会各界的合作,以客户的品牌发展为核心,逐步建立合纵连横的供应支持络,为客户提供细致便捷的多项目服务。公司目前的主营项目为:一、承办中国(深圳)国际钟表展;二、承办瑞士巴塞尔世界钟表珠宝展之中国展团;三、承办香港钟表展之中国展团;四、运营中文杂志《时刻》的广告及发行业务;五、运营英文杂志《Shenzhen Watch Clock》的广告及海外发行;六、承办中国钟表高峰论坛;七、承办各类发布会、品牌图3 某车型门板和仪表板本体VOC控制改良效果活动;八、承接印刷品设计业务。

企业通过应用CRM系统,把有关客户的基本数据变为可用的信息,并将信息转换为真正有用的客户知识,进而把潜在客户转变成忠诚客户,直至发展为终生客户,完成客户的整个生命周期。改善客户关系的关键在于提高客户满意度,CRM的工作流程是企业内外部客户资料数据集成到同一个系统里,让所有与客户接触的营销、服务人员都能够按照授权,实时地更新和共享这些资源。CRM流程管理的概念,让每一类客户的需求,都触发一连串规范的内部作业链,使相关业务人员紧密协作,快速而妥善地处理客户需求,从而提升企业的业绩与客户满意度,继而达到提高企业的核心竞争力,企业的利益期望也完全基于客户对该企业的满意度。销售自动化帮助销售人员收集和组织客户和联络人信息。功能特点包括日历、活动管理、客户管理和商机管理、报价管理、订单合同管理,报告分析、预测、客户数据库和络共享。络共享功能使得信息传播快速和全球化,在企业内部和企业之间共享信息并进行合作。

相信通过客友CRM的实施,帮助晶品会展公司以客户为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新、更好的产品,从降低成本提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度,以此提高我国2011年会展企业的核心竞争力。

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